• Home
  • Syarat dan Ketentuan Layanan

Syarat dan Ketentuan Layanan

1. Pengantar

Selamat datang di DOCUMU (https://documu.com), sebelum mulai menggunakan sistem ini, Anda disarankan terlebih dahulu membaca dan memahami syarat dan ketentuan layanan yang berlaku. Dengan membuat akun di Documu maka Anda telah setuju dan memahami seluruh aturan yang ada di halaman ini.

2. Definisi

Berikut adalah definisi dari kata-kata yang digunakan di halaman Syarat dan Ketentuan Layanan ini, pengertian sesuai dengan yang tertulis kecuali ada penjelasan yang mengatakan lain di bagian tertentu.

  1. Kami, Sistem berarti merujuk pada DOCUMU.
  2. Layanan berarti seluruh jasa serta perangkat lunak di semua platform (web, mobile, desktop), antar muka, sistem / metode keamanan, fitur, termasuk pula seluruh materi dan konten (diluar konten yang dibuat oleh Pengguna.
  3. Anda, Pengguna berarti setiap orang yang mengakses Sistem dan menggunakan Layanan yang disediakan oleh Documu.
  4. Dokumen berarti dokumen yang diupload oleh pengguna.
  5. Flow berarti alur persetujuan yang harus dilalui sebuah dokumen sebelum bisa dinyatakan disetujui oleh para pihak yang ada di dalam dokumen.
  6. Langkah berarti detail dari flow yang pada setiap datanya berisi aturan untuk pemilihan siapa pengguna yang berhak melakukan persetujuan.

3. Perubahan Syarat dan Ketentuan

DOCUMU dapat mengubah syarat dan ketentuan yang ada di halaman ini ketika dianggap perlu untuk mendukung layanan yang ada. Documu akan memberitahukan jika ada perubahan syarat dan ketentuan kepada Anda. Syarat dan ketentuan akan diberlakukan sesuai tanggal efektif yang ada pada pengumuman tersebut. Penggunaan layanan secara terus menerus setelah ada perubahan syarat dan ketentuan berarti Anda menyetujui perubahan syarat dan ketentuan tersebut, Oleh sebab itu, pastikan membaca perubahan syarat dan ketentuan layanan yang telah diumumkan.

4. Penggunaan Layanan

Anda tidak diperbolehkan menggunakan layanan dalam hal berikut:

  1. Menggunakan bot / crawler / spider dan metode otomasi lain selain yang disediakan oleh layanan.
  2. Secara sebagian atau seluruhnya melakukan upaya penipuan dengan membuat dokumen palsu.
  3. Melakukan tindakan yang melawan hukum.
  4. Melanggar atau menyalahi hak orang lain / perusahaan lain termasuk paten, merek dagang, hak cipta, dokumen rahasia, dan segala bentuk pelanggaran hak lainnya.

Segala bentuk pelanggaran dari penyalahgunaan layanan yang berakibat pada konsekuensi hukum sepenuhnya merupakan tanggung jawab pengguna. Documu berhak menonaktifkan akun baik sebagian atau seluruh perusahaan jika terbukti melakukan pelanggaran atau memanfaatkan celah keamanan (bug) untuk melakukan pelanggaran pada poin diatas.

5. Perubahan Layanan

Documu menyediakan berbagai macam layanan yang berkaitan dengan keamanan data dan dokumen, layanan ini akan selalu ditingkatkan keandalan maupun fitur-fitur kedepannya. Layanan dapat berubah sewaktu-waktu baik sebagian maupun seluruhnya, kami akan memberitahukan kepada Anda jika terjadi perubahan layanan..

6. Jaminan Keamanan

Documu berusaha dengan maksimal untuk melindungi data dan dokumen yang Anda upload dengan algoritma, metode, maupun perangkat keras yang up to date, namun sebagaimana umum diketahui bahwa tidak ada sebuah sistem yang aman 100%, maka Documu tidak bisa menjamin 100% bahwa sistem / dokumen tidak akan bisa terkena serangan siber.

6. Kewajiban Pengguna

Selain mematuhi poin-poin lain yang ada di syarat dan ketentuan ini, pengguna juga diwajibkan untuk:

  1. Menjaga kerahasiaan akunnya dan tidak menyebarluaskan kredensial yang dapat menyebabkan potensi serangan siber.
  2. Membayar tagihan pemakaian layanan sesuai dengan harga pada halaman berikut atau biaya yang tercantum pada menu tagihan di akun admin perusahaan. Metode pembayaran diatur dalam dokumen yang terpisah namun tidak terbatas pada Transfer Bank, Pihak Ketiga (payment gateway), Saldo, Voucher, dan sejenisnya.

7. Penghentian Layanan

Documu berhak menonaktifkan keanggotaan jika terbukti melangar poin 4 dan poin 6 dalam syarat dan ketentuan penggunaan layanan ini. Documu memberikan batas waktu pembayaran tagihan 30x24 jam

Documu secara tegas mendukung penegakan hukum di Indonesia, jika ada pelanggaran / dugaan pelanggaran hukum, dan aparat penegak hukum membutuhkan informasi (disertai dengan permohonan tertulis) sebagai barang bukti atau untuk mendukung proses penyelidikan, maka documu akan secara kooperatif bekerja sama, pengguna akan diberikan pemberitahuaan jika hal tersebut terjadi.